CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO.

Premago di Gurndin Benjamin.

Indice:

  1. Introduzione
  2. Partner contrattuale
  3. Conclusione del contratto
  4. Termini di pagamento
  5. Prezzi
  6. Arrigo, partenza e soggiorno
  7. Materiale e dati
  8. Dichiarazione liberatoria di responsabilità per i prodotti
  9. Consegna
  10. Overnight-Service
  11. Ritardo e cancellazione
  12. Diritti di proprietà industriale e diritti d’autore

 

1. Introduzione

Per tutti i rapporti commerciali, le azioni e i servizi tra il cliente e Premago di Gurndin Benjamin (“Premago”), le Condizioni Generali di Contratto descritte di seguito vengono applicate esclusivamente nella versione valida al momento della conclusione del contratto, salvo diverso accordo scritto. Per le consegne si applica esclusivamente il diritto italiano escludendo la Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci. Ciò vale anche per attività o pubblicazioni all’estero. Premago non riconosce termini e condizioni contrastanti da parte dei clienti. I contratti verbali non hanno alcuna validità. Eventuali modifiche del contratto o accordi aggiuntivi devono avvenire per iscritto.

 

2. Partner contrattuale 

Partner contrattuale per tutti i negozi giuridici è Premago di Gurndin Benjamin, rappresentata dall’imprenditore Gurndin Benjamin. La sede dell’azienda si trova in via Luigi Negrelli, 15, 39100 Bolzano, Italia. Premago è raggiungibile utilizzando i seguenti dettagli di contatto:

Tel.: +39 3483753206

E-mail: info@premago.com

Sito web: www.premago.com

3. Conclusione del contratto

Un’offerta al cliente ha una validità massima di 10 giorni. Un ordine viene ritenuto vincolante solo se all’offerta è stata apposta la firma del cliente. Effettuando un ordine o accettando un’offerta di Premago, il cliente accetta le presenti condizioni generali di contratto.

 

4. Termini di pagamento

Tutte le nostre offerte sono soggette a modifiche e non vincolanti. Se un’agenzia pubblicitaria effettua un ordine a proprio nome per conto di terze parti a cui devono essere emesse anche le fatture, l’agenzia pubblicitaria è responsabile fino al completo pagamento dell’importo della fattura.

Salvo diverso accordo scritto, tutte le fatture vanno saldate immediatamente, trattandosi principalmente di compensi per i costi di manodopera, materiale d’imballaggio, spese postali, ecc. In caso di ritardo nel pagamento, vengono applicati i consueti interessi bancari, con almeno il 10% di interessi di mora p.a. Le spese di sollecito e le spese per intervento di terzi (agenzia di recupero crediti) sono a carico del debitore. Il cliente non è autorizzato a trattenere o compensare i pagamenti dovuti proponendo domande riconvenzionali di qualsiasi tipo. Se più persone effettuano presso di noi un unico ordine, sono responsabili in solido, anche se l’ordine è stato effettuato da terzi. Non sono concessi termini di pagamento, sconti o detrazioni. In caso di ritardo nel pagamento, il cliente è tenuto a rimborsare le spese di sollecito e le spese legali e processuali. I difetti devono essere segnalati entro 14 giorni dalla data di consegna. Tutte le controversie derivanti dai rapporti legali dei partner contrattuali devono essere risolte esclusivamente presso il tribunale competente di Bolzano.

 

5. Prezzi

Se non diversamente concordato, vengono applicati i prezzi del nostro listino prezzi. I prezzi non includono l’IVA. Le spese di imballaggio e di spedizione verranno fatturate separatamente. Eventuali produzioni speciali richiedono costi aggiuntivi. 

Aumenti dei costi di acquisto e produzione, salari, ecc. che si verifichino entro la data di consegna, possono comportare corrispondenti aumenti di prezzo. Sono escluse le domande riconvenzionali di compensazione o la ritenzione da parte del cliente. A prescindere dalle spese di spedizione, richieste in ogni caso, siamo autorizzati a modificare la consegna, il pagamento anticipato, la prestazione di garanzia o l’importo della fattura. 

Se il pagamento anticipato richiesto o il deposito cauzionale non vengono corrisposti entro il termine stabilito, siamo autorizzati a recedere dal contratto. In questo caso il cliente è tenuto a pagare i servizi già resi. Non ci assumiamo inoltre alcuna responsabilità per tasse, imposte o dazi doganali derivanti da scambi di merci con i clienti. Il cliente manleva Premago da qualsiasi responsabilità.

 

6. Arrivo, partenza e soggiorno

L’arrivo e la partenza da Premago vengono effettuati da Bolzano. Le spese di viaggio sono calcolate come segue: 0,80 € per ogni chilometro percorso, salvo diverso accordo scritto. In caso di arrivo in treno, aereo, ecc. o di necessità di pernottamento, verranno fatturati i costi e le spese effettivamente sostenuti (documentati da ricevuta fiscale). Se concordato nel contratto, verrà messa a disposizione una camera nelle vicinanze della sede dell’azienda. Durante il reportage cibo e bevande saranno forniti gratuitamente. Se il cliente richiede modifiche durante o dopo la produzione, deve sostenerne i costi aggiuntivi. Premago ha diritto alla retribuzione per i lavori già avviati. In caso di prolungamento dei tempi di produzione richiesto espressamente dal cliente, le tariffe orarie si intendono per ogni ora iniziata, se non diversamente concordato per iscritto prima di procedere con la produzione. Le ore supplementari possono essere fatturate ogni mezz’ora.

 

7. Materiale e dati

Siamo autorizzati a richiedere una ragionevole tassa di deposito per il periodo di giacenza del materiale fornito dal cliente. Se il materiale giacente non verrà ritirato al più tardi tre settimane dopo l’evasione dell’ordine, verrà rispedito al cliente in porto franco.

Se necessario, Premago provvederà, per quanto possibile e in tempi adeguati, alla sostituzione della merce consegnata o all’eliminazione di errori. In caso contrario, il cliente può recedere dal contratto o ridurre il prezzo. La garanzia è soggetta alle norme di legge. Il periodo di garanzia è di 1 anno, calcolato dalla consegna. È esclusa la cessione a terze parti dei diritti di garanzia. Reclami di qualsiasi tipo devono essere inoltrati a Premago per iscritto entro 7 giorni dalla consegna dei dati dell’immagine o del lavoro. Successivamente, le immagini si considerano accettate in conformità al contratto e prive di difetti. Le immagini tecnicamente perfette, che tuttavia deludono le aspettative del cliente a causa di divergenze di opinioni sulla loro elaborazione artistica, non possono essere ritenute difettose. Riproduzioni, riordini e ingrandimenti possono comportare differenze di colore rispetto all’originale o alle prime immagini ottenute. Differenze di colore possono verificarsi anche in stampe fotografiche e stampe di qualsiasi tipo realizzate a partire da un file digitale. Non si tratta di un errore nella lavorazione e un reclamo non è giustificato.

Premago non si impegna ad archiviare in modo permanente il materiale fotografico creato durante la produzione, i dati dell’immagine saranno tuttavia conservati almeno per i sei mesi successivi all’ordine. Sono escluse le richieste di risarcimento danni nei confronti di Premago a causa di ritardi, impossibilità di eseguire la prestazione, violazione degli obblighi legali e/o contrattuali accessori e di protezione alla conclusione del contratto, a meno che il danno non sia stato causato da comportamento gravemente negligente o doloso da parte di Premago. Premago non è responsabile per la perdita di dati memorizzati. Premago non fornisce alcun risarcimento per i danni causati dal trasferimento a un computer dei dati consegnati. Premago è autorizzata a servirsi di laboratori esterni, produttori di libri fotografici, grafici esterni, stamperie, ecc. Premago è altresì autorizzata ad eseguire gli ordini utilizzando il proprio personale o tramite servizi esterni. Premago è responsabile solo per colpa propria e solo per comportamento doloso o gravemente negligente. È escluso il risarcimento oltre il valore materiale.

 

8. Dichiarazione liberatoria di responsabilità per i prodotti

Effettuando un ordine il cliente dichiara di esonerare la nostra azienda da qualsiasi responsabilità relativa ai prodotti da noi messi in circolazione per suo conto, il cliente dichiara contemporaneamente l’assoluta conformità di tali prodotti alle norme vigenti in Europa o nel rispettivo paese destinatario. Qualora venga intrapresa un’azione legale contro Premago per violazione delle suddette norme, il cliente dichiara di tenere indenne Premago. 

Ai sensi della Legge sulla responsabilità del consumatore e del prodotto, non ci assumiamo alcuna responsabilità per i prodotti che mettiamo in circolazione per conto del cliente, nonché per le informazioni sui prodotti che distribuiamo in modo analogo alle linee guida per i clienti. Qualora venga intrapresa un’azione legale contro Premago per questioni riguardanti la responsabilità del prodotto non imputabili a Premago, il cliente è tenuto a tenere indenne Premago.
Tutto il materiale messo a nostra disposizione dal cliente dovrà essere consegnato in tempo utile, in porto franco e con pagamento di dazi doganali. Il cliente si assume la responsabilità di garantire che la forma e il contenuto del materiale non violino le norme di legge. Non siamo obbligati a verificare il materiale e i costi unitari. Tutti i materiali presi in consegna da Premago e gli indirizzi forniti dal cliente a fini amministrativi sono assicurati contro i danni da incendio, dall’acqua e furto con scasso. Non ci assumiamo ulteriori responsabilità.

 

9. Consegna

Le date di consegna indicate nelle nostre conferme d’ordine sono le date di partenza dalla nostra azienda. Non siamo responsabili per eventuali ritardi. Riconosciamo le transazioni fisse solo se le abbiamo confermate per iscritto. Non siamo tuttavia vincolati a tali date fisse per la consegna se si verificano ritardi nell’elaborazione del materiale fornito dal cliente che non dipendono da noi. In caso di ritardi di cui è responsabile il cliente, siamo autorizzati (anche in assenza di un accordo definitivo) ad addebitare un adeguato sovrapprezzo.  

La spedizione avviene a rischio del cliente, ci riserviamo di scegliere la modalità di spedizione. Le spedizioni di pacchi e le spedizioni ferroviarie vengono inviate in porto franco, se non diversamente definito. L’importo dell’affrancatura richiesta per la consegna postale deve essere accreditato su uno dei nostri conti bancari entro e non oltre la data indicata sulla conferma dell’ordine, indicando come causale “Affrancatura dovuta”. Se il materiale richiesto ci viene consegnato in ritardo, la copia della conferma dell’ordine non ci viene restituita in modo tempestivo e debitamente firmata, se il pagamento anticipato delle spese di spedizione viene ricevuto in ritardo o senza indicare la causale, può venire posticipata anche una data di consegna già confermata. Per quanto riguarda il materiale pubblicitario che ci viene consegnato, il cliente si assume la responsabilità di garantire che il contenuto non violi alcuna norma ed è tenuto a manlevarci e tenerci completamente indenni da eventuali richieste di risarcimento da parte di terzi.

 

10. Overnight-Service

Il servizio Overnight può essere garantito solo con pagamento anticipato, supplemento, previa consultazione con il nostro team, fino ad un massimo di 100 immagini e solo nei giorni lavorativi. Il pagamento anticipato deve essere effettuato tramite bonifico bancario sul nostro conto corrente (IBAN IT34G0811558490000301044931) o sul nostro conto PayPal (https://www.paypal.me/premago). Il supplemento viene addebitato a partire da 5 immagini e ammonta a 25,00 € al netto più IVA.
Il nostro team è disponibile via e-mail dalle 08:30 alle 20:30. Se, a causa di un sovraccarico interno, il vostro ordine non può essere accettato, vi verrà comunicato via e-mail. Le vostre foto saranno disponibili per il download al più tardi entro 24 ore. Se tuttavia, in circostanze particolari come ad esempio malattie improvvise, incidenti stradali, fattori ambientali, ecc., Premago non è in grado di consegnare i dati dell’immagine nei tempi concordati, non può esserle attribuita alcuna responsabilità per eventuali danni o perdite che ne conseguono. Premago provvederà al pagamento anticipato dei supplementi dovuti che verranno poi accreditati al committente. In caso di interruzione temporanea del servizio per cause di forza maggiore, a richiesta, Premago cercherà – pur non essendo tenuta a farlo – di trovare un fornitore di servizi sostitutivo che applichi condizioni analoghe. 

Tenete presente che tutte le correzioni relative ai punti dell’offerta hanno costi aggiuntivi e non possono essere garantite entro il periodo di 24 ore. Il servizio Overnight non è purtroppo possibile per un’elaborazione più complessa. Gli ordini con quantità maggiori o elaborazioni più complesse hanno comunque priorità alta e vengono consegnati prima possibile. Il tempo esatto di elaborazione dipende dal volume e dal tipo di ordine. Normalmente le foto sono disponibili per il download al più tardi entro 24 ore, gli ordini più complessi o di quantità maggiori entro 48 ore al massimo.

 

11. Ritardo e cancellazione

L’organizzazione, l’assegnazione e l’esecuzione degli ordini vengono seguite con grande cura. Se tuttavia, in circostanze particolari come ad esempio malattie improvvise, incidenti stradali, fattori ambientali, ecc., Premago non è in grado di consegnare i dati dell’immagine nei tempi concordati o non evade l’ordine in tempo, non può esserle attribuita alcuna responsabilità per eventuali danni o perdite che ne conseguono. In caso di interruzione temporanea del servizio per cause di forza maggiore, a richiesta, Premago cercherà – pur non essendo tenuta a farlo – di trovare un fornitore di servizi sostitutivo che applichi condizioni analoghe. In caso di dolo o grave negligenza da parte del cliente, Premago può anche far valere richieste di risarcimento danni. Se il cliente recede dal contratto prima dell’ordine concordato, le seguenti parti del compenso concordato vanno corrisposte a Premago come tassa di cancellazione:

  • Cancellazione fino a 1 mese prima dell’ordine: non verrà addebitata alcuna tassa di cancellazione.
  • Cancellazione meno di 20 giorni prima dell’inizio dell’ordine: verrà addebitato il 20% del compenso concordato come tassa di cancellazione.
  • Cancellazione meno di 10 giorni prima dell’inizio dell’ordine: verrà addebitato il 35% del compenso concordato come tassa di cancellazione.
  • Cancellazione meno di 3 giorni prima dell’inizio dell’ordine: verrà addebitato il 50% del compenso concordato come tassa di cancellazione.

I diritti legali di recesso rimangono inalterati dal presente regolamento. Gli acconti non saranno rimborsati in caso di recesso dal contratto o di mancato rispetto della scadenza. Se il cliente è impossibilitato ad eseguire l’ordine per cause di forza maggiore (per le riprese all’aperto ad esempio temporali, o in generale in caso di malattia grave, infortunio, ecc.), non verrà addebitata alcuna penale.

 

12. Diritti di proprietà industriale e diritti d’autore

Tutti i diritti di utilizzo e i diritti d’autore rimangono di proprietà esclusiva di Premago anche dopo la conclusione di un accordo contrattuale. Se Premago trasferisce al cliente un diritto di utilizzo o di riproduzione limitato, un riferimento al copyright di Premago è obbligatorio quando i dati vengono utilizzati pubblicamente, salvo diverso accordo scritto. Il cliente acquisisce inoltre il diritto di riproduzione delle immagini e di distribuzione a terzi. I materiali e i dati forniti rimangono di proprietà di Premago fino al completo pagamento del prezzo di acquisto. I diritti di utilizzo vengono trasferiti al cliente solo dopo il completo pagamento della tariffa. Premago può utilizzare le foto all’interno della propria pubblicità e a scopi illustrativi (ad es. per mostre, homepage, blog, Facebook ecc.), salvo diverso accordo scritto.
I documenti di implementazione, come ad esempio i progetti organizzativi e di marketing rimangono sempre di proprietà della nostra azienda e sono soggetti alle disposizioni di legge in materia di duplicazione, imitazione, concorrenza, ecc. Il cliente garantisce che tutti i documenti da lui messi a disposizione per l’esecuzione dell’ordine sono esenti da diritti di terzi e possono quindi essere utilizzati per gli scopi previsti. Questi documenti (foto, loghi ecc.) sono obbligatoriamente controllati dal cliente per eventuali diritti d’autore, diritti di marchio, diritti di etichettatura e altri diritti di terzi (gestione dei diritti). Non siamo responsabili, in caso di semplice negligenza o dopo aver adempiuto al nostro obbligo di avvertimento – almeno nel rapporto interno con il cliente – di una violazione di tali diritti di terzi sulla base di documenti forniti dal cliente. Se vengono presentati reclami contro di noi da parte di terzi a causa di una violazione dei suddetti diritti, il cliente è tenuto a manlevarci e tenerci indenni e deve compensarci per tutti gli svantaggi che sorgono quando vengono coinvolte terze parti, in particolare per i costi di un’adeguata rappresentanza legale. Il cliente si impegna a sostenerci nella difesa da rivendicazioni di terzi e a fornire i dati necessari a tale scopo senza essere invitato a farlo. 

L’obbligo di informare tutte le persone interessate, di ottenere diritti personali, diritti di utilizzo e liberatorie per proprietà o di disporre di autorizzazioni sufficienti dell’autore / titolare della licenza è assicurato dal cliente al contraente (Premago) e non fa parte dei servizi contrattuali. Il cliente garantisce quindi che non vengano violati diritti d’autore o altri diritti di terzi. Il cliente si impegna inoltre a tenere indenne Premago nel caso in cui vengano avanzate pretese nei confronti dell’azienda in concomitanza con l’esecuzione delle prestazioni contrattuali. In particolare, Premago non è obbligata a verificare se vi sia un rischio di violazione dei diritti durante l’esecuzione del servizio. Il cliente si fa carico di tutti i costi per i diritti, il conseguimento dei diritti e il loro utilizzo.